中國(guó)旅游集團(tuán)中免股份有限公司成立于2008年3月28日。經(jīng)過(guò)近40年的發(fā)展,公司已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的旅游零售運(yùn)營(yíng)商,專(zhuān)注為境內(nèi)外旅客、中高端消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的免稅和有稅商品銷(xiāo)售服務(wù),以及全方位購(gòu)物體驗(yàn)。根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù),按照銷(xiāo)售收入計(jì)算,公司的全球排名在過(guò)去10年不斷提升,從2010年排名的第19名提升到2015年第12名、并于2019年進(jìn)一步升至第四,及于2020年及2021年位列全球第一。2021年,公司占全球旅游零售行業(yè)市場(chǎng)份額的24.6%。公司以免稅為核心,發(fā)展中國(guó)的旅游零售業(yè)務(wù),并致力擴(kuò)大全球布局。公司是中國(guó)唯一一家覆蓋全免稅銷(xiāo)售渠道的零售運(yùn)營(yíng)商,涵蓋口岸店、離島店、市內(nèi)店、郵輪店、機(jī)上店和外輪供應(yīng)店。公司擁有全國(guó)最多的免稅店,截至最后實(shí)際可行日期,公司經(jīng)營(yíng)193間店鋪,包括在中國(guó)28個(gè)省、直轄市和自治區(qū)的100個(gè)城市經(jīng)營(yíng)的184間店鋪,以及9家境外免稅店,包括7家在香港、澳門(mén)和柬埔寨經(jīng)營(yíng)及2家郵輪免稅店。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,從2019年到2021年,僅是公司開(kāi)設(shè)店鋪的機(jī)場(chǎng)就為超過(guò)22億人次的旅客提供了服務(wù)。