夏普電視出現(xiàn)黑屏后,可以先斷開電源然后等待幾分鐘,然后連接電源重新開機,如果電視還是黑屏盡快撥打夏普電視售后電話,其熱線電話為400-898-1818,也可以從微信公眾號里找到夏普中國,然后申請售后服務(wù),讓售后人員派人上門檢修黑屏的問題就可以了。

夏普電視黑屏處理步驟是什么

1、第一步:將電視關(guān)機斷電,并注意電視內(nèi)部是否有糊味,如果沒有則等待幾分鐘后再連接電源重新打開。

2、第二步:如果重開后電視還是黑屏,說明電視硬件有問題,原因的排查需要專業(yè)人員,所以應(yīng)該盡快聯(lián)系夏普售后。

3、第三步:聯(lián)系售后。和夏普電視售后聯(lián)系的方法有兩者:一種是直接撥打熱線400-898-1818,另外一種是在微信公眾號里搜索夏普中國。

4、第四步:等待上門服務(wù)。和售后聯(lián)系后,提交需要解決的問題,其中選擇電視黑屏就可以,一般人工客服會記錄相關(guān)問題,然后等待售后人員上門。

5、第五步:完成售后。當(dāng)夏普指派的專業(yè)售后上門后,對電視黑屏的原因進(jìn)行檢查,究竟是元件還是屏幕有問題,對它們進(jìn)行維修就可以了。

夏普電視黑屏怎么回事

導(dǎo)致夏普電視產(chǎn)生黑屏的原因非常多,其中常見的有:屏幕損壞、高頻板有問題、電源板產(chǎn)生故障、電路板異常、驅(qū)動電路板無法正常工作等等,顯然這些問題都不是作為普通消費者的非專業(yè)人士能夠排查出來的,所以正常情況下就是聯(lián)系售后,而不是其他網(wǎng)絡(luò)上相傳的檢查各個元件是否有損壞,一來普通消費者沒有專業(yè)知識儲備,二來沒有相關(guān)儀器,三來則是品牌售后該做的事情也是它們的義務(wù)。